Jeśli chcesz skorzystać z naszych opcji zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zawsze skontaktuj się z nami wcześniej, aby koordynować sprawy. Można to zrobić telefonicznie z jednym z naszych pracowników na + 31 (0) 10 - 818 34 36, przez nasz czat na żywo lub przez e-mail na info@bodyengymshop.nl. Zawsze podawaj numer zamówienia, powód zwrotu i jakie produkty są w to zaangażowane.

Uwaga! Zachowaj dowód wysyłki za pomocą kodu śledzenia i śledzenia.

Kiedy otrzymamy Twoje zamówienie, sprawdzimy je. Produkt musi co najmniej spełniać następujące warunki, zanim będziemy mogli wydać kupon z kredytem lub dokonać zwrotu.

  • Wyłączenie z prawa odstąpienia od umowy dotyczy zakupu przez konsumenta produktów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę i których pieczęć została złamana po dostarczeniu.

  • Po otrzymaniu zwrotu otrzymasz od nas wiadomość.


WYMIANA

Nie możemy wymieniać przedmiotów zakupionych online i dostarczonych pod preferowany przez Ciebie adres. Możesz jednak zwrócić przedmioty, których już nie chcesz. Otrzymasz wtedy kwotę zakupu lub kupon, po którym możliwe będzie nowe zamówienie.

PAKIET ODMOWA

Jeśli paczka zostanie odrzucona lub nie zostanie odebrana w punkcie Pakjegemak, pełna kwota zakupu zostanie zwrócona minus koszty zwrotu 5 w euro.

ZOBOWIĄZANIE DO PŁATNOŚCI

Korzystając z prawa do odstąpienia od umowy, zobowiązanie do zapłaty z AfterPay nie wygasa. Musisz zapłacić w określonym terminie.

PRAWO ODSTĄPIENIA

Masz prawo do zwrotu przedmiotu w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny (prawo do odstąpienia od umowy). W tym okresie możesz przeglądać, przeglądać i / lub dopasowywać przedmiot w sklepie, chyba że zaznaczono inaczej.

Okres odstąpienia wygasa 14 dni po dniu, w którym przedmiot jest w twoim posiadaniu. Przez to rozumiemy, kiedy paczka została odebrana przez Ciebie lub osobę trzecią wyznaczoną przez Ciebie. Jeśli cofniesz umowę, natychmiast otrzymasz wszystkie płatności dokonane do tego momentu, w tym koszty wysyłki (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa) i w każdym przypadku nie później niż 14 dni po otrzymaniu powiadomienia o anulowaniu. Jeśli zwrócisz tylko część zamówienia, koszty dostawy nie zostaną zwrócone. Zwrócimy tę samą metodę płatności, w której pierwotnie wykorzystano transakcję, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie będą pobierane żadne koszty za zwrot. Możemy poczekać ze zwrotem pieniędzy, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem, lub dopóki nie udowodnisz, że towary zostały zwrócone, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Po anulowaniu musisz zwrócić lub przekazać nam towar tak szybko, jak to możliwe, w ciągu 14 dni. Jesteś na czas, jeśli towary zostały zwrócone przed upływem okresu dni 14. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów są na własny rachunek. Ponadto ponosisz odpowiedzialność jedynie za amortyzację towarów wynikającą z użytkowania towarów, która wykracza poza to, co jest konieczne do określenia charakteru, cech i działania towarów. W takim przypadku możemy rozliczyć tę amortyzację z kwotą do zwrotu.

KOSZT ZWROTU
Koszty wysyłki zwrotu zamówienia są na twoje własne konto (€ 5, - wkład osobisty za przesyłkę zwrotną). Jeśli przedmiot musi zostać wymieniony z powodu błędu z naszej strony, wówczas koszty zwrotu dotyczą naszego konta.

W NASTĘPUJĄCYCH WYJĄTKACH NIE MUSISZ PŁACIĆ KOSZTÓW ZWROTU:

  • Dostarczono niewłaściwy produkt

  • Pakiet został dostarczony nieprawidłowo

  • Produkt jest przekroczony (bez wzmianki na stronie produktu i poza ustawowym okresem najlepiej sprzedającym się)

W JAKI SPOSÓB MOŻESZ KORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA?
  • Wysyłając list lub za pośrednictwem formularz anulowania. Jednak w celu szybszego przetwarzania prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem info@bodyengymshop.nl, czat lub telefon na 010 - 818 34 36.
  • Podaj numer zamówienia i produkty, które chcesz zwrócić.
  • Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem żądania zwrotu.
  • Następnie dodaj w pełni wypełniony formularz zwrotu do pakietu.
  • Dobrze spakuj swoje zamówienie, aby dotarło do nas w dobrym stanie.
  • Następnie zgłoś zamówienie w urzędzie pocztowym PostNL
  • Wskazówka: Zawsze przechowuj dowód wysyłki za pomocą kodu Track & Trace!
    Przekaż to nam także po wysłaniu przesyłki zwrotnej.
  • Uwaga: powyższe nie są obowiązkowe dla wykonywania prawa do odstąpienia od umowy.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Poświęć chwilę skontaktuj się z nami w, chcielibyśmy pomóc Ci dalej osiągnąć Twoje cele sportowe!